Relaxační ozdravný pobyt v lázních se vstupem do Wellness & Spa

mínusy: Personál

mínusy: Do hotela aj kúpeľov sme prišli prvý raz ako samoplatcovia o 16.30 poobede. Recepčná nám dala asi takéto informácie: Lekár tu už nie je, procedúry môžete mať iba od pondelka. Môžete ísť do wellness v hoteli Ozón alebo tu v hoteli, ak niečo potrebujete alebo chcete vedieť, prečítajte si to na tabuli alebo na webe. Howg. Žiaľ v tomto sa Bardejov Turčianskym Tepliciam nevyrovná, tam sa personál naozaj o klienta stará, pýta sa ho a odporúča. Tu recepčné viac zaujíma rozhovor medzi personálom hotela ako klient. Takže časť personálu na recepcii aj v reštaurácii terrible (asi 20% osadenstva). Pol hodinu pred koncom raňajok či večere už nedonesú nápoje resp. zákusky, lebo príde už iba zopár stravníkov. Toto sa nestávalo stále, nám sa to stalo 2x. Väčším problémom bol systém plánovania procedúr v Kúpeľnom dome. Tam je NA CELE VEĽKÉ KÚPELE iba 1 pani od 09 -14.00 hod v pracovné dni!! Rada, v ktorej stojíte aj 45 minút či viac v prípade, ak si chcete niečo na procedúrach vymeniť resp. stojíte v nej na vydanie plánu procedúr resp. tam objednávate procedúry, za ktoré si platíte, ktoré nepredpísal lekár. Toto bolo horšie ako za komunizmu, lebo kúpele majú 4 veľké hotely + kopu malých víl či penziónov a všetci pacienti, platiaci aj neplatiaci, sa stretnú v Kúpeľnom dome..... Takže toto - jedna baba na možno stovky ľudí, čo sa tam premelú denne - bolo na psychiatriu... koľko krát sme išli okolo tej recepcie, stále rada, aspoň 10-15 ľudí v nej. Neskutočné, že toto ešte nezmenili! Last defekt boli toalety v liečebnom dome. Maličké kóje, asi 90*90 cm široké (podľa dlažby) vrátane toalety. Tlstejší človek resp. nabalený taškami s vecami na procedúry resp. kabátom v zime mal naozaj problém sa tam zmestiť. Pacienti s barlami a problematickým pohybom veľký problém. Preto boli patrične špinavé, občas som tam niekomu aj vynadala. V Liečebnom dome sa veľa ľudí premelie a väčšinou sú 2 toalety na jednom poschodí, niekedy je ešte toaleta niekde pri procedúrach. Chodbička pred toaletami je ale tiež 90 cm široká. Nerozumiem tomu, keďže toalety nemajú pevné steny a sú len skladačka, prečo to nerozšíria a nenechajú chodbu 60 cm, aj tak tam ľudia nestoja v radoch, ale neurobia klientovi/pacientovi kus miesta na jeho telo či veci, pretože tlstejšie ženy si nechali pootvorené dvere a občas to, čo tam bolo, bolo fakt nechutné. V tomto Rajecké Teplice resp. Turčianske Teplice vedú prím, mal by sa tam management a personál z Bardejovských kúpeľov ísť zaučiť, ako to riešiť, odporúčam!

mínusy: V kúpeľni smrdí kanalizácia,ktorá sa nedá vyvetrať ,malý ventilátor je nedostačujúci,dosť malá izba,nebola možnosť si k večeri dať čaj,chýbajúce pútka na župane,chybajúca kanvica na izbe